Dịch vụ sau bán hàng là một phần quan trọng trong công việc tiếp thị và bán hàng của chúng tôi.Chất lượng dịch vụ được cung cấp sẽ không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của công ty mà còn liên quan chặt chẽ đến việc vận hành an toàn thiết bị.Để duy trì danh tiếng tốt của BOYU, chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc gia liên quan về Luật Chất lượng Sản phẩm và cung cấp sản phẩm chất lượng cao với nguyên tắc đón tiếp hiếu khách, phục vụ nhiệt tình, phản hồi nhanh chóng và giải quyết nhanh chóng.Chúng tôi sẽ tận tâm thực hiện công việc dịch vụ sau bán hàng một cách toàn diện và cam kết với khách hàng như sau:
Khóa huấn luyện
Đạt được hiệu suất tốt nhất từ máy Hanyu
Boyu không phải là "nhà sản xuất đơn giản" - Hanyu là đối tác tốt nhất của bạn!Nhóm chuyên nghiệp của chúng tôi có thể cung cấp chuyên môn của họ bằng cách tổ chức các khóa học kỹ thuật cho tất cả khách hàng trong thời gian tối đa một tháng và cung cấp chỗ ở.Từ Vận hành đến bảo trì, các khóa đào tạo kỹ thuật của Hanyu cũng được tùy chỉnh theo các cấp độ kiến thức khác nhau và mục tiêu mà khách hàng mong muốn đạt được.
Hỗ trợ khách hàng
Khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi
Người liên hệ của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải, nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và không có bất kỳ cam kết nào từ phía bạn.Một khóa học giới thiệu đã được lên kế hoạch cho tất cả khách hàng mua máy Hanyu, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại hoặc thư.Ngoài ra, khách hàng của chúng tôi có thể tải xuống các video vận hành và bảo trì từ trang web của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ cung cấp một số bộ phận dễ bị hư hỏng của thiết bị để đảm bảo hoạt động bình thường.
Nếu xảy ra bất kỳ vấn đề nào về chất lượng như thiết kế, sản xuất, chức năng hoặc quy trình trong thời gian bảo hành, Hanyu sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu mọi tổn thất kinh tế phát sinh.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào khác về chất lượng xảy ra trong thời gian bảo hành, Hanyu sẽ cung cấp dịch vụ video trực tuyến sau khi nhận được thông báo của người mua trong 24 giờ.
Nếu có bất kỳ vấn đề lớn nào về chất lượng xảy ra ngoài thời gian bảo hành, Hanyu cũng sẽ cung cấp dịch vụ video trực tuyến sau khi nhận được thông báo của người mua trong 48 giờ.
Hanyu sẽ cung cấp mức giá ưu đãi trọn đời cho người mua đối với các vật liệu và phụ tùng thay thế được sử dụng trong vận hành hệ thống, bảo trì thiết bị và đảm bảo 7 ngày chuyển phát nhanh tận nhà.
